QUAL O VALOR DO FRETE?

O frete calculado de acordo com o CEP de destino e o peso do produto. Para trocas no haver cobrana de frete dentro do prazo de 10 dias aps o recebimento.

PRAZO DE ENTREGA

Para consultar o Prazo de Entrega para o seu CEP simule uma compra com os itens desejados. O prazo de entrega ser contado aps confirmao dos seus dados cadastrais e confirmao do pagamento, sendo que a anlise de dados cadastrais poder levar at um dia til.

ENTREGA INTERNACIONAL

No realizamos entregas fora do Brasil.

AINDA NO RECEBI MINHA COMPRA

Caso o prazo de entrega informado na compra esteja expirado, por favor, contate imediatamente nossa Central de Relacionamento pelo e-mail oicarmisini@gmail.com.br. Verificaremos junto ao nosso transportador por qual motivo seu prazo foi comprometido, e retornaremos seu contato em at dois dias teis.

ALTERAR ENDEREO

Para alterar seu endereo de entrega contate imediatamente nossa Central de Relacionamento. Essa alterao ser possvel apenas se a Nota Fiscal do seu pedido ainda no tiver sido emitida.

NOTA FISCAL ELETRNICA

Todas as compras feitas na Carmisini sero realizadas com Nota Fiscal Eletrnica. Juntamente com o seu pedido voc receber uma representao simplificada da NF-e, a DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica).

Na DANFE existe uma chave numrica (chave de acesso) de cada pedido, e com ela voc poder consultar e at mesmo imprimir uma verso de sua Nota Fiscal eletrnica no site do Ministrio da Fazenda.

O QUE NOTA FISCAL ELETRNICA?

A Nota Fiscal Eletrnica um documento de existncia apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operao de circulao de mercadorias ou uma prestao de servios, ocorrida entre as partes. Sua validade jurdica garantida pela assinatura digital do remetente (garantia de autoria e de integridade) e pela recepo, pelo Fisco, do documento eletrnico, antes da ocorrncia do fato gerador.

NO RECEBI MINHA NOTA FISCAL

Caso no tenha recebido sua DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrnica), por favor, contate nossa Central de Relacionamento que lhe informaremos sua chave de acesso para imprimir uma cpia no site do Ministrio da Fazenda.

ENTREGAS PARCIAIS DE PRODUTOS

Quando um pedido contm mais de um produto, pode ocorrer uma situao excepcional em que as entregas ocorrero separadamente.

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